JakartaKerja > Jakarta Barat > Lowongan Staff Ecommerce Specialist – Staff CS Marketplaces di Ledstorecgk

Lowongan terbit 4 bulan lalu

Ledstorecgkmembuka lowonganStaff Ecommerce Specialist - Staff CS Marketplaces

Ledstorecgk saat ini membuka lowongan untuk posisi sebagai Staff Ecommerce Specialist (Shopee, Tokopedia, Tiktok) dan Staff CS Marketplaces.

Ringkasan

Bertanggung jawab dalam memastikan seluruh marketplace berjalan dengan baik meliputi: konten, SEO, semua platform iklan, serta penjualan dan stok
Bertanggung jawab penuh untuk operasional harian dari platform e-commerce, termasuk pembaruan, pemeliharaan, penanganan masalah teknis dan kinerja penjualan setiap hari pada toko di E-Commerce secara keseluruhan
Membuat strategi agar toko di E-Commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok) memiliki penjualan yang baik dan stabil
Mengoptimalisasi iklan di E-Commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok)
Bertanggung jawab dan memberikan laporan performa toko di marketplace (chat, penjualan, rating, dll)
Berkoordinasi baik dengan tim internal maupun eksternal perusahaan terkait kelancaran operasional toko pada E-Commerce
Menganalisis data untuk meningkatkan strategi pemasaran dan performa toko pada E-Commerce
Mengembangkan dan melaksanakan ads marketplace dan terbiasa mencapai target perusahaan

Melayani (menjawab) pertanyaan/ chat online dari konsumen baik dari marketplace maupun pesan teks ataupun telepon
Bertindak sebagai customer service untuk menerima dan menanggapi keluhan apabila ada
Membuat dan mengelola data Retur barang dalam bentuk Excel

Wanita/laki-laki min. 18 tahun
Memahami dan menguasai serta memiliki pengalaman min. 1 tahun dalam menangani Account di Shopee / Tokopedia / Titkok
Cepat tanggap, Jujur, teliti, bertanggung jawab dengan pekerjaan, mempunyai perilaku kerja yang baik
Pengalaman dalam menerapkan strategi untuk meningkatkan tingkat konversi dan mendorong penjualan online
SUBJECT : E-COMMERCE_SPECIALIST